Diese Seite beantwortet die häufigsten Fragen zu Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgabe bei S&T Anhänger OG. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: info@st-anhanger.com
Telefon: +436703015218
Allgemeine Fragen
Was ist S&T Anhänger OG?
S&T Anhänger OG ist ein Online-Händler für Anhänger und Transportlösungen. Über unseren Onlineshop st-anhanger.com bieten wir eine Auswahl an hochwertigen Anhängern für private und gewerbliche Anwendungen.
Unsere Produkte sind für verschiedene Einsatzbereiche geeignet, darunter:
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Transport von Waren und Materialien
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Bau- und Handwerksarbeiten
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Garten- und Landschaftsbau
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Freizeit- und Hobbytransport
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
S&T Anhänger OG
Kleinhöfleiner Hauptstraße 88
7000 Eisenstadt
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 655936 m
Persönlich haftender Gesellschafter: Tietzer Alexander
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice über folgende Wege erreichen:
| Kontaktmethode | Details |
|---|---|
| info@st-anhanger.com | |
| Telefon | +436703015218 |
| Website | st-anhanger.com |
Unser Kundenservice beantwortet Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Rückgaben.
Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung erfolgt direkt über unseren Onlineshop:
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Wählen Sie den gewünschten Anhänger aus.
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Legen Sie das Produkt in den Warenkorb.
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Geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein.
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Bestätigen Sie Ihre Bestellung.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kann sie in vielen Fällen geändert oder storniert werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
| Zahlungsmethode | Beschreibung |
|---|---|
| Banküberweisung | Zahlung per klassischer SEPA-Überweisung |
| Kreditkarte | Sichere Online-Zahlung mit Kreditkarte |
Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsprozesse abgewickelt.
Wann wird meine Zahlung belastet?
Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung bzw. gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage nach Bestellbestätigung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Standardlieferung nach Österreich ist kostenlos. Für Lieferungen nach Deutschland berechnen wir 269 € inkl. MwSt. pro Bestellung. Lieferungen in weitere EU-Länder sind auf Anfrage möglich.
In welche Länder liefern Sie?
Die Lieferung erfolgt nach Österreich und Deutschland. Lieferungen in weitere EU-Länder sind auf Anfrage möglich.
Rückgabe und Rückerstattung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Sie haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
Die Rücksendung ist kostenlos, sofern die Ware im ursprünglichen Zustand zurückgesendet wird.
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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Sie erhalten die Rücksendeanweisungen.
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Senden Sie das Produkt zurück.
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Nach Prüfung der Ware wird die Rückerstattung veranlasst.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Produkte
Benötige ich einen Führerschein für einen Anhänger?
Die Anforderungen hängen vom Gesamtgewicht des Anhängers und dem Zugfahrzeug ab.
Bitte beachten Sie die geltenden österreichischen und europäischen Vorschriften.
Sind die Anhänger sofort einsatzbereit?
Unsere Anhänger werden gemäß den geltenden technischen Anforderungen geliefert.
Je nach Modell können zusätzliche Schritte wie Anmeldung oder Kennzeichen erforderlich sein.
Bieten Sie Garantie auf Ihre Produkte?
Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäß österreichischem Recht.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:
E-Mail: info@st-anhanger.com
Telefon: +436703015218